Что такое сайт?
Мало кто из собственников бизнеса, кто заказал разработку сайта в веб-студии, до конца понимает, зачем он ему вообще нужен. Встречаются и такие, кто думает, что сайт — это просто необходимый атрибут фирмы и он просто должен быть…
Общаясь с потенциальными клиентами GetBrand Studio, мы часто спрашиваем: а как вы видите сайт в своем бизнесе, насколько готовы его развивать и продвигать, встраивать в бизнес-процессы. На основании ответов можно делать выводы:
К сожалению, как показала практика, не все владельцы сайтов понимают, зачем он им нужен. Многие попросту не находили ответов на вопросы.
На самом деле это от того, что покупая сайт мало кто задумывается: а что же с ним делать дальше? И как нам показалось, подобные покупки в большей степени делались на эмоциях, за счет доступных цен, без реальных планов по развитию и увеличению доходов.
Миссия GetBrand Studio в том числе и в том, чтобы просвещать и доносить до собственников бизнеса, что все их действия в направлении онлайн-маркетинга и сайтостроения должны быть осознанными и нести пользу как им, так и окружающим.
На встречах можно долго рассказывать о технологиях, современных инструментах, языках программирования, CMS и прочих инструментах, которые мы используем. Но клиенту, как правило, это все непонятно и не интересно. Это не находит у него отклика. Всех интересует только их бизнес: как он может быть продвинут в Интернете, сможет ли он приносить заработок.
А если подойти с другой стороны? Ведь диалог можно вести иначе.
Годы работы веб-студии натолкнули на интересную мысль:
Представьте ваш офис, куда приходят потенциальные Клиенты. Как они его найдут? Что они должны там увидеть? На какие вопросы получить ответы от менеджеров? Что необходимо сделать для совершения сделки? Какие материалы должны находится под рукой у ваших сотрудников, чтобы эффективно обслужить клиента или наладить свою работу?
Все просто!
А ведь сайт — это тот же офис, только в Сети!
Здесь нет менеджера, и клиент ходит по нему сам!
Страницы — это кабинеты, в них клиент получает нужную ему информацию. SEO сайта выстаивает путь клиента на эти страницы, чтобы он мог их найти из улицы (из поиска). Нет нужных ключевых слов (запросов) и хороших технических настроек — и пользователь уже никак не попадет в кабинет.
Структура сайта – это то, насколько клиенту будет удобно ходить по кабинетам зайдя в офис (на сайт).
Дизайн сайта – скажите, нам приятно находиться в обшарпанном здании, взаимодействовать с ним? Аналогично и на сайте – все должно быть просто, опрятно и приятно для работы.
Контент – презентация продукции и услуг. Это ответы на те вопросы, на которые менеджер отвечает оффлайн! Насколько Ваш текст объясняет клиенту суть работы, а изображения демонстрируют то, чем вы занимаетесь? Насколько он качественнее, настолько меньше будет вопросов перед покупкой или иным целевым действием.
Сайт как часть маркетинга фирмы помогает выстраивать отношения, и должен делать это максимально удобно.
Вот так мы, рассказывая и просвещая, помогаем фирмам получать те сайты, которые им действительно нужны.
