Для многих собственников бизнеса, особенно небольшого создание контента для сайта или страницы в социальных сетях может вызывать трудности. Все потому, что нет четкого понимания, зачем нужен этот контент и как он поможет привлечь новых клиентов. Также нет понимания как делать хороший контент.
Создание контента с практической точки зрения
Чтобы понять свои возможности и начать создавать контент в вашей организации необходимо ответить на такие три вопроса:
- Кто будет создавать/вносить свой вклад в контент?
- Как ваши творческие усилия могут соответствовать стратегическим бизнес-целям и маркетинговым целям?
- Как мы будем создавать интересные истории, которые понравятся нашей аудитории?
Разработайте свою модель создания контента
Собрать идеи и силы для создания возможно множеством способов. Каждая модель включает набор плюсов, минусов и практических соображений. Многие организации используют комбинацию следующих моделей:
- Нанять персонал для задач создания контента. Если вы уделяете первоочередное внимание созданию контента, хотите производить большой объем контента или вам нужен контент для одновременного заполнения нескольких каналов и платформ, возможно, стоит иметь постоянный писательский персонал для сохранения контроля;
- Используйте собственных экспертов в предметной области. Если ваш контент требует высокого уровня технических ноу-хау или других специализированных знаний, побудите ваше исполнительное руководство, отдел продаж или других сотрудников вносить свой вклад.
- Писатели на аутсорсинге, фриланс. Небольшие фирмы, стартапы, некоммерческие организации или другие компании, которые не готовы инвестировать в полномасштабные редакционные возможности, могут предпочесть работать с внештатными авторами (включая журналистов) или сотрудничать с контент-агентством или другими поставщиками творческих услуг.
- Внешние специалисты. Если вы занимаетесь B2B-бизнесом с сильным сообществом подписчиков, отраслевые лидеры могут быть заинтересованы в гостевом блоге на вашей медиа-платформе в обмен на ценные обратные ссылки для увеличения их охвата и воздействия. Если ваш бизнес ориентирован на B2C, постарайтесь дать возможность своим ярым поклонникам и подписчикам создавать пользовательский контент от имени вашего бренда.
- Автоматизируйте процессы. Хотя создание контента с помощью искусственного интеллекта находится на ранней стадии, все признаки указывают на то, что автоматизация будет играть значительную роль в контент-маркетинге в недалеком будущем. Бренды, желающие инвестировать в технологию и экспериментировать с ней, будут готовы произвести большой фурор, оставив своих конкурентов позади в детском пуле инноваций контента, основанного на искусственном интеллекте.
Чтобы определить, какая из этих моделей участников (или комбинации моделей) подходит для ваших нужд, примите во внимание:
- Суть и специфика вашего бизнеса. Потребуются ли для вашего контента специальные знания или опыт в предметной области?
- Конкурентоспособность вашего контента. Как вы будете создавать контент, отличный от того, что публикуют ваши конкуренты?
- Бюджет и ресурсы команды. Какая модель максимально использует бюджет и команду, с которой вам нужно работать.
Объедините творчество и стратегию
Делиться интересными и полезными историями, которые понравятся вашей аудитории — замечательная цель для любого контент-бренда. Но этот праздник любви должен быть связан с маркетинговыми целями.
Другими словами, если вы не работаете с типами контента , привлекающими внимание вашей целевой аудитории, или не позиционируете свой контент таким образом, чтобы стимулировать вовлеченность и конверсию, вы будете крутить колеса своей движке контента без каких-либо осязаемых действий.
Творческое и стратегическое согласование осуществляется сверху вниз. Начнем с практических и тактических решений, которые необходимо принять, прежде чем вы напишете хоть одно слово.
Оцените параметры формата содержимого
Согласно последнему исследованию CMI «Контрольные показатели, бюджеты и тенденции контент-маркетинга B2B», публикации в блогах, информационные бюллетени по электронной почте, тематические исследования и видео доминируют над типами контента, которые используют маркетологи.
Но то, что эти варианты контента кажутся универсальными, не означает, что они подходят для всех целей. Обдумайте сильные и слабые стороны каждого варианта и предпочтения вашей аудитории — прежде чем решать, какой из них выбрать.
Некоторые типы контента:
- Блоги;
- Видео;
- Электронное письмо;
- Социальные медиа;
- Электронные книги;
- Интерактивный контент;
- Визуальный контент;
- Подкасты;
- Вебинары.
Найдите свой тип и работайте над его совершенстованием
Далее следует вопрос о том, как различать создаваемый вами контент.
Один из способов подойти к этой задаче — найти контентную нишу (также известную как контент), которую вы можете охватить лучше, чем кто-либо другой в вашей отрасли — подумайте о Moz с его сообщениями в блоге Whiteboard Friday или Red Hat с подкастом Command Line Heroes .
Сосредоточив свои творческие ресурсы на одной специальности, вы решаете вопрос распыления, возникающий при попытке заполнить слишком много контейнеров с контентом одновременно. Вы также можете убедиться, что все, что создано в рамках этой темы, органично связано с вашей стратегической целью.
Чтобы сосредоточиться на жизнеспособной нише контента, найдите ответы на эти три вопроса:
- Можем ли мы вести работу в этой области для нашей отрасли?
- Есть ли у нашей аудитории острая и неудовлетворенная потребность в подобном контенте?
- Обладаем ли мы необходимыми ноу-хау и производственными возможностями для постоянного создания ценного контента такого типа?
Создавайте свои истории
Ваш контент должен служить платформой для уникальных перспектив, возможностей и ценностного предложения вашего бренда. Он также должен рассказывать историю, которая убеждает читателей действовать.
В дополнение к обычным творческим соображениям, таким как определение тем, создание идей для историй и поддержание неизменно высокого уровня творчества и качества написания, маркетологи контента должны чувствовать себя комфортно, работая в рамках структуры повествования, которая использует силу убеждения.
Определите полезные темы контента
Начните процесс создания творческих идей, определив, о каких темах вы должны написать, и исключите те, которые, по вашему мнению, не отражают идентичность вашего бренда наиболее значимым и целенаправленным образом.
Один из способов подойти к этой задаче — определить некоторые основные предметные области, по которым ваша целевая аудитория активно ищет информацию. Проведение исследования ключевых слов или использование более сложных методов, таких как тематическое моделирование, в начале процесса создания идей (если у вас нет этих данных) может помочь вам глубже понять проблемы, которые ваш контент должен помочь читателям решить. Это также может помочь подтвердить, что вы нашли нишу, в которой ваши инициативы могут получить конкурентное преимущество. Если ваш поиск обнаруживает релевантные вопросы, на которые нет полезных ответов, вероятно, это тема, к которой стоит обратиться вашей аудитории.
Создавайте творческие идеи для статей
Требуется много творческих идей, чтобы подпитывать движок контента и поддерживать его бесперебойную работу в долгосрочной перспективе. Командные мозговые штурмы — отличный способ помочь вашим писателям раскрыть свой творческий потенциал и прийти к большому количеству идей. Другой подход — включить словесные игры и техники творческой импровизации, подобные тем, которые описывает Тим Уошер из Cisco Systems, в процесс создания творческих идей.
Расставьте по приоритетам идеи
Некоторые идеи быть фантастическими на бумаге, но для их реализации требуется больше времени и внимания, чем ваша команда может выделить. другие могут быть творчески блестящими, но бесполезными для вашей целевой аудитории. Убедитесь, что у вас есть процесс расстановки приоритетов, чтобы оценить сравнительную ценность и срочность ваших идей контента и помочь вам решить, с какими из них двигаться дальше.
Превратите свои идеи в резонансные истории
Независимо от творческого процесса, создание контента сводится к одному важному этапу: физическому акту написания ваших историй. И когда дело доходит до успешного создания контента, безусловно, применима мысль Стива Джобса о разработке продукта:
превращение отличной идеи в отличный контент требует значительного мастерства.
Укрепите свои творческие способности
Но это не значит, что процесс написания должен вызывать беспокойство и разочарование. Энн Хэндли сказала, что для того, чтобы научиться лучше писать, просто нужно приходить каждый день и практиковать свое ремесло.
Со временем суровый процесс написания может утомить даже самых талантливых и плодовитых создателей контента. Посмотрите на вспомогательные средства, такие как генераторы заголовков, инструменты / руководства для повышения производительности, убийственные примеры от вдохновляющих брендов контента или небольшой мудрый совет от творческого мастера, чтобы получить дополнительную искру творческой энергии или немного помочь преодолеть периодический писательский блок.
Попробуйте эти упражнения, чтобы укрепить или поддерживать свою письменную форму, с помощью упражнений.
Повысьте качество текста
Контент, изобилующий опечатками, грамматическими ошибками, техническими проблемами или фактическими неточностями, может стоить вам доверия и уважения вашей аудитории и, возможно, их покровительства. Чтобы не быть высмеянным за создание ленивых, некачественных ресурсов или ярлык поставщика фальшивых новостей, тщательно проверяйте, тестируйте и проверяйте каждый фрагмент контента.
Используйте свою силу убеждения
Даже самый качественный контент не поможет вам достичь ваших целей, если вы не воспользуетесь им, чтобы побудить аудиторию предпринять какие-то действия. Решите, что вы хотите, чтобы они сделали, а затем используйте свои возможности в отношении контента, чтобы попросить их сделать это. (Просто не забывайте использовать эти способности ответственно).
Следуя этому руководству, вы окажетесь на пути к более управляемым творческим командам, большему стратегическому и творческому согласованию и улучшенному повествованию о бренде. Если вы застряли на этом пути или у вас есть совет по созданию контента, которым вы хотели бы поделиться, сообщите нам об этом в комментариях.
